Borra tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta de WineNest en cualquier momento desde la propia app.
Última actualización:
Desde la app
Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde WineNest:
- Abre Perfil y entra en Preferencias.
- Baja hasta el final y selecciona Eliminar esta cuenta.
- Sigue las instrucciones de confirmación que aparecen en pantalla.
La cuenta y todos los datos de tu colección se eliminarán inmediatamente. Esta acción es irreversible: no podrás recuperar tu cuenta, tu bodega ni su contenido.
Si ya no tienes acceso a la app
Envíanos una solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Indica expresamente que quieres eliminar tu cuenta de WineNest y todos los datos asociados.
Solicitar la eliminación por email
En tu mensaje incluye:
- La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
- La frase «Solicito eliminar mi cuenta de WineNest y los datos asociados».
No incluyas tu contraseña, datos de pago ni otros datos confidenciales. Si nos escribes desde una dirección distinta a la registrada, te pediremos la información mínima necesaria para verificar que la cuenta es tuya.
Qué ocurre después
Una vez verificada la solicitud, eliminaremos permanentemente tu cuenta y los datos personales asociados que WineNest tenga bajo su control. Solo conservaremos información cuando exista una obligación legal que lo exija y únicamente durante el plazo aplicable.
Te confirmaremos por correo electrónico cuando el proceso haya terminado. La eliminación es irreversible: no podrás recuperar tu cuenta, tu bodega ni su contenido.
Si necesitas ayuda, escribe a info@winenest.app.